Автоматизация процессов обязательно связывается с документами и информацией электронного вида. Главные преимущества автоматизации процессов следующие:

• быстрый поиск необходимой информации;
• гораздо более быстрый обмен документами и информацией среди сотрудников компании;
• надёжность в хранении документов;
• риск потери или уничтожения документов практически равен нулю;
• риск незаконного доступа к документам значительно снижается;
• уменьшение цены хранения архивов документов, находящихся в электронном виде и быстрый доступ архивным документам;
• увеличение знаний, обучение сотрудников проходит гораздо быстрее, появится возможность заменять сотрудников друг другом.

После автоматизации процессов появляются огромные преимущества перед конкурентами. Увеличивается производительность компании, сотрудники становятся ответственными. Сотрудники компании постоянно имеют доступ к самой новой и необходимой информации, благодаря чему увеличивается уровень услуг. К тому же расходы компании значительно уменьшаются, становится безопасно хранить коммерческие документы.

Представляя информацию в электронных видах можно реализовать телекомпьютинг - при данной организации сотрудники могут исполнять свои задачи, находясь не только в компании, но дома, на улице, в кафе, то есть там, где есть доступ в интернет.